|
О системе ASoft CRM + CallCentre
ASoft CRM + CallCentre представляет собой стандартную версию ASoft CRM и интеграционный модуль с ip-АТС и объединяет преимущества системы ASoft CRM с автоматической телефонной станцией.
ASoft CRM + CallCentre содержит не только стандартный функционале ASoft CRM, но и обеспечивает следующие возможности:
Осуществление звонков непосредственно из CRM системы; При приеме звонка открывается карточка клиента с полем для ввода информации; Переводить входящий звонок с предзаполненной карточкой события другому сотруднику; Поставив переадресацию на нерабочий номер телефона, можно пользоваться преимуществом набора номера из любой точки мира, где есть телефонная связь и Интернет.
Уже реализована интеграция с АТС компании AVAYA, которая обеспечивает вышеописанные возможности. По запросу клиента возможно реализовать и более сложную интеграцию в том числе с ip-АТС любого другого поставщика.
Кроме того, реализована интеграция с ip-телефонией Skype. При интеграции с Skype не требуется докупать никаких модулей, но при таком варианте реализуется только возможность набора номера из CRM системы.
Более подробная информация на сайте разработчика
Цены и условия поставки
|
