Разделы

Архив клиентских дел Док-БС

   Архив клиентских дел Док-БС - это программа, предназначенная для создания и использования централизованной базы электронных документов клиентов Банка (Архив клиентских дел) для продажи и обслуживания банковских продуктов в учреждениях Банка.

   Функциональность Программы предназначена для создания, накопления и последующего использования различных форм электронных документов в технологических процессах автоматизированной банковской системы (АБС).

   Предусмотрена возможность использования Программы для любых банковских задач, которые работают с электронными документами.

   Программа не имеет ограничений на количество рабочих мест и серверов баз данных, а также на размеры и формат электронных документов.

   Создание и использование Архива обеспечит своевременную доставку документов клиентов в филиалы и отделения Банка и доступ к ним на рабочих местах менеджеров по продаже и обслуживанию банковских продуктов, что должно повысить качество обслуживания и снизить правовой риск при работе с клиентами.

   Работа с Архивом обеспечивается в любой операционной точке Банка, из которой есть доступ к АБС. Клиент может обращаться за услугой в операционную точку Банка в любом регионе. Доступ к его уже существующим документам может быть осуществлен менеджером из любого филиала или отделения.

   Программа включает в себя два модуля:

   Модуль связи представляет собой COM объект, выполняющий функции присоединения к Архиву, работу с регистрационной карточкой и делами клиента, загрузку и выгрузку документов клиента и.т.д.;

   Модуль администрирования представляет собой программу для ведения списка задач, видов документов, настройки состава пакетов документов для каждой задачи и просмотра протокола работы с пакетами документов.

   Модуль связи позволяет:

• создавать для клиента пакеты документов различной тематической направленности;

• автоматически открывать идентификационные документы из пакета при открытии карточки клиента в АБС (например: фотографии или образцы подписей);

• загружать в БД файлы любых форматов;

• принимать и обрабатывать сканированные и фото изображения;

• проверять соответствие и подписывать документы электронно-цифровой подписью;

• поддерживает версионность документов;

• позволяет делать ссылки на документы из других пакетов клиента;

• производить проверку, как самих документов, так и заполнение пакета в целом;

• изменять статус, как пакета, так и документов;

• просматривать протокол работы с пакетом документов;

• работать с шаблонами типовых документов (выгрузка, заполнение данными и загрузка в пакет клиента);

• идентификация менеджера и клиента, определение прав доступа к документам клиента обеспечивается средствами АБС, и передаются в Модуль связи в виде параметров.

   Работа Модуля связи со сканером

• взаимодействие со всеми видами современных сканеров, поддерживающих TWAIN-интерфейс;

• полная автоматизация процесса сканирования;

• передача наборов настроек сканирования для различных видов документов;

• высокая производительность;

• управление процессом сканирования;

• возможность выбора источника сканирования и переключение на интерфейс сканера.

   Работа Модуля связи с фотокамерой или с web-камерой

• полная автоматизация фотосъемки;

• быстрое получение фотоснимков менеджером, не имеющим никаких специальных навыков фотографирования, практически без затрат сил и времени;

• управление установками фотокамер;

• предварительный просмотр кадра на экране монитора;

• поворот изображений на на 90 градусов;

• фрагментирование и подгонка изображения в соответствии с набором настроек для данного вида документов.

   Модуль администрирования

   Модуль администрирования - программа для настройки и управления работой комплекса Док-БС.

   Функции программы:

• централизованное администрирование всех баз данных комплекса;

• ведения списка банковских продуктов, видов документов;

• настройка состава пакетов документов клиентов для каждого банковского продукта;

• установление признака обязательности документа в пакете;

• установка признака обновления существующих пакетов при добавлении нового вида документов;

• управление статусами шаблонов;

• протоколирование работы с шаблонами.

   Отчетно-аналитический блок:

• аналитика по центральному хранилищу;

• по региональным филиалам и отделениям;

• по менеджерам.

Скачать презентацию

Цены и условия поставки

                            Наши партнёры