Компания «Док Системз», имеющая большой опыт внедрения систем электронного документооборота и автоматизации архивов организаций, предлагает перечень услуг, позволяющих внедрить систему в более короткие сроки и получить максимальный эффект от ее использования.

   Предлагаемый перечень услуг по внедрению включает следующие виды работ:

1. Установку программного обеспечения.
   
   
2. Настройку системы.
   
   
3. Проведение обучения по различным курсам (на площадях заказчика).
   
   

   Сроки внедрения системы зависят от множества факторов, в числе которых:

• количество приобретаемых рабочих мест, на которых будет эксплуатироваться система;
  
  
• необходимый заказчику функционал системы;
  
  
• точная настройка системы в соответствии с требованиями заказчика.
  
  

   Процесс внедрения системы состоит из следующих этапов:

• обследование организационной структуры заказчика;
  
  
• описание основных бизнес-процессов, схем движения документов;
  
  
• выявление узких мест в действующей модели документооборота заказчика;
  
  
• выработка рекомендаций для оптимальной схемы документооборота обследованной организации;
  
  
• установка программного обеспечения;
  
  
• настройка системы, формирование справочников и классификаторов системы, определение пользовательских прав;
  
  
• обучение персонала организации-заказчика;
  
  
• опытная эксплуатация системы;
  
  
• окончательная настройка системы с учетом особенности работы пользователей, выявленных в процессе обучения и опытной эксплуатации.
  
  

   На этапе обследования и анализа действующей модели документооборота заказчика, построения модели работы с документами с применением автоматизированной системы используется подготовленный компанией перечень типовых вопросов по организации делопроизводства в данной организации. Для составления целостной картины о существующей схеме документооборота исследуются структура организации и деятельность ее подразделений, виды используемых документов и маршруты их движения и согласования, полномочия участников деловых процессов и определение их ролевых функций в системе, существующие в организации функции контроля и формы отчетности.

   Результаты анализа и рекомендации по построению оптимальной модели документооборота могут быть по желанию организации-заказчика оформлены в виде специального отчета.

   Установка и настройка сетевого программного обеспечения, СУБД, программного обеспечения на сервере и рабочих местах пользователей могут осуществляться силами специалистов организации-заказчика или с привлечением специалистов компании «Док Системз».

   Базовые (обязательные для заполнения) и дополнительные справочники системы могут быть сформированы заказчиком самостоятельно после или в процессе прохождения курса технолога, в противном случае для заполнения справочников системы и ее настройки могут привлекаться специалисты нашей компании. Это касается и регистрации пользователей системы и описания их прав доступа.

   В процессе опытной или промышленной эксплуатации системы можно воспользоваться услугами компании «Док Системз» для оказания помощи в виде консультаций пользователей. «Авторский надзор» предусматривает присутствие специалиста компании на территории заказчика в период опытной или промышленной эксплуатации в течение полного рабочего дня или на протяжении четырех часов ежедневно.